在美国出了车祸怎么处理？

作为一个被称之为车轮上的国家，在美国如果不是短期生活，相信大家基本上都会考虑买车，而买车之后的第一件事情自然是购买车险，鱼先森在另一篇文章 “美国汽车保险购买指南” 中详细介绍了操作的流程以及常见的几家车险公司的比较。每天行车除了随身携带驾照，也要记得把保险卡、车辆每年的Registration Card放在车里。这里主要说说万一发生了车祸该如何处理，毕竟不怕一万，就怕万一，真正到了发生车祸的时候如果再乱了阵脚，做了错误的处理，会给自身带来很大的麻烦。那么，在美国出了车祸怎么处理？

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STEP 1. 不要慌张，检查自己和车上乘客是否受伤

遇到车祸后不要慌张，如果发现有受伤，立即拨打911。如果身体感觉没有问题，查看对方是否停车，如果发现对方没有停车的倾向，尽量记住车型车牌号等基本信息，以防对方Hit and run。

STEP 2. 确认自己的车是否停在安全的地方，以避免再次发生事故。

可能的话，不要去挪动车辆。如果在普通的路上，而且也没有阻挡车流，那无论你是否是肇事者，不要去挪动车辆；如果发生在高速上，没有人员伤亡，那么在完成拍照取证后可以考虑把车开到紧急车道上。如果车内有可以用于紧急标识的物品，拿出来放在车流方向过来的地方。如果是在非高速上，把标识牌放在车流过来的方向3米的距离；如果在高速上，把标识牌放在车流过来的方向15米的距离。

STEP 3. 用手机或其他摄像设备拍下现场画面，尽可能寻找目击证人并记录对方的联络资料。

下车从各个角度拍照或录制视频作为证据，如果不在高速上面，还有可能找到过往行人和司机作为目击证人，同时记得留下他们的联系方式，方便警察取证。

STEP 4. 和对方交换驾照及保险资料，请先不要追论责任的归属。

无论是否是肇事方，不要轻易向对方道歉或提出赔偿要求，除非是小事故，双方都希望私下进行和解，毕竟上报事故至少一方保费要涨。
记下对方姓名，驾照号码，驾照地址，电话
记下对方保险公司名称，保险代理(Agent)名称，电话，Policy Number
记下汽车的Model, Make,年份，车牌号码，VIN号码

STEP 5. 找警察做REPORT

如果车祸造成了人员伤亡，对方车主可能酒醉，对方不能提供保险和驾照信息，车祸责任不明确或者对方肇事造成的损坏比较严重，务必拨打911。第一条人员伤亡是大事，自然有必要通知警察，其他几条明显不利于对方的，警察到了可以给他Traffic ticket，让你的后续保险理赔更加简单容易。警察现场录完口供之后会给你一个卡片，上面说明了Police Report出来的日期，你会被要求到指定的警察局领取Report。这个是保险公司裁定责任的依据，所以一定要去拿。

STEP 6. 联系保险公司理赔

如果车祸严重，在警察到现场取证的同时，第一时间通知保险公司报告事故，保险公司会告诉你负责你这个案子理赔员的名字和联系方式，还有在给保险公司拨打电话的时候，注意是选择Report New Claim。

如果是对方肇事

1). 先与对方保险公司取得联系，说明事故原因，个人受伤和车辆损坏的情况，提供自己与警方report的信息等等
2). 等待保险公司与对方车主核实信息后拿到 Claim number 
3). 跟对方保险公司协商维修地点，有的保险公司会指定你去该地区某个维修店
4). 拿cliam number 去维修方商议详情

如果是已方肇事

1). 如果对方问题不是特别严重的话，可以尝试私下和解的方式，这样可以就不用向保险公司file a claim，不会留下record，后续保险费也不用涨啦，并且这不是违法的。
2). 如果比较严重的话，联系自己的保险公司，步骤和对方肇事的情形相同。
3). 收集及整理和事故有关的任何资料，如通话内容，通话人的姓名、电话、时间等资料，以便将来面对法律诉讼时，可以提供资料。

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小贴士

1. 车祸向911接线员汇报具体位置，如果是非高速上，最好是两条街的交点；如果是高速，可告知是哪条高速公路哪个Exit附近，当然也可以查找GPS定位信息。
2. 如果租车时选择了保险（Loss Damage Waiver (LDW)），发生了车祸后应立刻致电租车公司，因而租车记录租车公司的联系信息很重要。如果车依然可驾驶，租车公司可能会要求你把车开到最近的连锁门店，然后换一辆新车给你；如果车已不可驾驶，租车公司可能会派拖车来把车给拖走，顺便用拖车把你带到一个门店，并换一辆新车给你。
3. 当警察在车祸现场问你ARE YOU OK?  千万不要草率的说你没问题。如果明确知道自己没有肇事，可以说胳膊疼，腿疼，头晕等症状。因为保险公司在日后理赔的时候，如果你进过医院，最少都会赔你500美元安抚费，而且其他费用全部报销。因为去医院和不去医院会是完全不同的理赔程序，如果你去过医院，保险公司对你的态度会好很多。 最常见的车祸伤害是挥鞭式创伤症候群 (Whiplash Syndrome)，由于突然的加速与减速，造成颈部如鞭子般抽动造成的颈部伤害。可能在受冲击后的3-5天之后，才有明显疼痛出现。另外，不用担心救护车与检查的医疗费用，保险公司都会理赔，身体健康是最重要的。

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最后上两个case供参考：

作为肇事方，未名论坛里的这位作者讲述了他跟保险公司claim的大致经过，后来出现他保险不够赔付body injury，双方如何和解的一些经历，大家也可以参考一下：车祸总结及致谢

这一篇来自天涯论坛，作者是无责任方，发生collison之后索赔的经历，file a claim后对方颠倒是非导致索赔不顺利进而出庭申辩的实例，可以从索赔的角度参考一下：美国车祸索赔全攻略

END

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