在美国开通宽带网络的流程及注意事项

又到一年八月底,又是新一波留学大军陆续抵达美国的时间了。落地的第一件事情自然是找房子,房子定下来之后估计各位就要摩拳擦掌把申请宽带了。这年头我估计各位童鞋最不能缺的就是WIFI,所以这里就忙里偷闲赶紧把这一篇给赶出来吧。另外既然初来乍到,那么如何以折扣价走美国邮局USPS邮寄东西回国也可以学习一下通过PostPony打单,USPS邮寄包裹六折起

一、美国主要网络运营商


互联网运营商英文全称Internet Service Provider (ISP)。目前美国比较大的网络运营商主要有AT&TVerizonSpectrum 等。尽管这都是全美运营的大公司,但你居住的区域可能有其中一家或几家公司提供服务,比如鱼先森这边就只有AT&T 和 Spectrum这两家大的运营商。所以要开通宽带也只能在这两个里二挑一。如果你不清楚所住区域有哪些网络运营商,可以通过官网或拨打客服电话,输入你居住地的邮编来了解服务开通情况。这个第三方网站broadbandnow.com,通过输入邮编能把你所在地周围所有的运营商列出来。各运营商提供的宽带服务大同小异,但在价格和促销上会有比较大的区别,建议选择前货比三家,即使同一家也要比较不同套餐。

二、美国宽带业务办理


1. 在哪里办理?

主要有以下三种渠道去办理,其实在运营商官网办理最为直观,在你输入所在地邮编地址之后,会显示出来各种宽带套餐供你挑选;电话客服的话最好可能一次没法把事情办好,因为你可能需要去买Modem和路由;直接去网络运营商的实体店其实也比较直截了当,只是要注意选好宽带套餐别被乱七八糟的信息给弄昏头了。三种方式后面又逐个介绍。

  • 通过各网络运营商官网
  • 通过网络运营商的客服电话
  • 直接去当地网络运营商的实体店

(1) 通过网络运营商的官网

一般在主页会有链接引导申请宽带。会要求输入街道、邮编,然后一搜索就可以搜出来有哪些宽带套餐可以申请。以AT&T为例,从主页点击“Internet”后会跳转到如下页面。之后完成宽带套餐的选择并付款。

以AT&T为例,一般网络运营商会引导你输入邮编地址搜索宽带套餐

以AT&T为例,输入地址信息后搜到可提供的宽带套餐

(2) 通过网络运营商的客服电话

可以拨打各网络运营商的客服电话,告知对方的你的地址信息,然后客服会给你开通服务并付款,个人觉得这个比在官网办理麻烦。

(3) 直接去当地网络运营商的实体店

如果你所住区域附近有某家运营商的实体店,那也可以直接过去开通网络。

备注:有一些第三方网站(比如 inmyarea.com allconnect.com )可以帮你查询到周边所有的网络运营商的宽带服务套餐。这里的好处你可以做个对比,谁家的哪个宽带套餐性价比最高一目了然。这类网站按要求输入我所住区域的邮编之后,立马就把各家网络运营商的宽带套餐搜出来了。这个第三方链接最后都会给出一个电话让你订购,估计是他们的盈利模式吧,这个我没有试着下单过,我一般就用来搜索对照下。

2. 挑选合适的套餐

其实上面AT&T官网购买宽带套餐的截图里也提到了套餐选择。一般来说就是宽带+有线电视+电话进行不同捆绑的套餐(Bundle Package)。一般来说这样捆绑后的套餐总价比单个加起来买要便宜,但要按照自己的需求来选择套餐,比如你有线电视平时基本不看,那买这个套餐也就是浪费了。

3.网络安装及激活

  • 预约上门安装
  • 自己连接设备,客服电话远程激活

(1) 预约上门安装

在通过各种方式确定了宽带套餐之后,可以预约网络运营商商上门安装服务。通常都会提前和你商量好时间,上门为你进行安装调试。在安装过程中,你就配合工作人员就可以了。部分运营商有可能问你收取一定量的押金,这些押金会在之后你停用服务后归还。

(2) 自己连接设备,客服电话远程激活

有的运营商的设备(Modem+路由器)要收费或者收取租用费。比如Spectrum,租用设备是$5每个月。另外运营商一般上门安装都有收费,$30~50不等。针对自己持有设备的以下几种情况,可以尝试自己连接设备,电话客服激活开通,把上门安装费省了。

  • 买好了二手的设备
  • 去实体店已经申领了设备
  • 搬家转移原来的网络,沿用原来设备

设备连接很简单,先连好Modem再连接好路由器。电话网络运营商的客服要求远程激活,他们主要根据你Modem各个灯的亮与灭来判断网路情况。这里要注意的是Modem的型号是否符合网络运营商的要求,路由一般不会有问题,我原来从国内带的路由都可以用。

备注:对于设备有的网络运营商Modem是不额外收费的,费用都在宽带套餐的价格里,但是有押金,停用服务的时候要退回设备;有的运营商如果要用他们的设备则有月租,这种情况下显然自己去买一个二手的更划算。另外,一些运营商的Modem和路由是合体的,也就是一体机,特别方便。

 三、关于宽带网络的基本术语


  • xxx Mbps download (下载速度)
  • xxx Mbps upload(上传速度)

备注:这两个是网速的指标。这两个指标当然是越高越快,当然越快就越贵。若常要上传或下载东西,则建议选择较高网速,或是避开家中上网密集时段去进行。通常视频串流会吃掉最多带宽,Netflix建议标准画质应拥有至少3 Mbps的网速、以5 Mbps网速观赏高画质HD视频,才能确保观赏品质。若只是一般上网收发email这些,那么基本上1Mbps就足够了。

  • DSL connection  使用电话线作为传输载体
  • Cable connection 使用有线电视的缆线作为传输载体
  • Fiber Optic connection 使用光纤作为传输载体

备注:网络申请可经由DSL电话线、Cable缆线、Fiber Optic光纤3种方式。DSL的速度通常是较慢的,下载速度通常是每秒小于 10 Mbps。光纤网络一般来说最快下载速度从25 Mbps至75 Mbps不等,跟Cable差不多;针对上传速度,光纤网络则一般是优于Cable和DSL的。从安装上来说,如果有家用电话线,就可以安装DSL 数据机(Modem);如果有电视缆线就可以安装Cable数据机;Fiber Optic 网速最快,但服务地区较少。具体各运营商的宽带套餐都会说明是哪种连接传输方式,具体是什么价格。

四、小贴士


  • 美国对下载盗版音乐、电影、软件的管控很严格,网络运营商有可能会对你下载的盗版内容进行警告,多次违反甚至会有官司风险。
  • 谨慎使用BT或者电驴下载,如果下载流量消耗过大可能导致网络运营商封禁。
  • 如果是自己连接设备,客服电话激活。我注意我设备的连接顺序。我以前在用TWC服务的时候碰到一个奇怪的问题,连接时需要先连好Modem,之后再连路由,网络才能通,反之网络始终连不上。
  • 一般你能查到的宽带套餐都是标准套餐以上。但事实上一些运营商会有一些很慢的宽带服务提供,但你要打电话跟客服征询,我以前用过2Mbps的套餐,每个月只有$16.99。
  • 如果你选网络+有线电视套餐套餐,建议一开始先买基础套餐,然后按照自己的喜好增加想要观看的频道。

 

鱼先森

24 Comments

  1. Kenneth

    不错的分享,谢谢。刚到美国,很需要这样的信息。

    Reply
  2. jack

    很棒很棒,非常感谢

    Reply
  3. Anonymous

    需要什麼證件嗎?

    Reply
    1. 鱼先森 (Post author)

      不需要证件

      Reply
  4. Walter

    有没有连入的网络设备数量的限制?

    Reply
    1. 鱼先森 (Post author)

      没有

      Reply
  5. Alice

    想请问家用internet,是不是都是第一年特价然后第二年就会自动回到原价?是不是每家都是这么做法

    Reply
    1. Anonymous

      是的,每家都是这样的。将要涨价的时候,联系鸿达电讯。我们帮你重新申请新的优惠价。

      Reply
  6. Qiao

    运营商要求的路由器是必须的吗,网站上说是为了更好地服务,但是我不想租?

    Reply
    1. Anonymous

      不太明白,因为他说如果使用自己的modem和router的话,in home Wi-Fi not included

      Reply
      1. Anonymous

        不用担心,WiFi 包括的。

        Reply
    2. Anonymous

      有些公司可已自己买。有些公司必须租。

      Reply
  7. 鸿达电讯

    鸿达电讯是美国网络宽带中文服务部。1 800 683 5814 可以帮大家免费申请Comcast AT&T Frontier 等网络优惠价。

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  8. Anonymous

    病毒期間你們是在紐約的嗎現在有在裝網路嗎
    我在WooDHAG JAMICNY這裡,現在再幫你安裝無線嗎
    裝置網絡的服務嗎

    Reply
    1. wang

      你好,鸿达吗?家用网络多少钱每月

      Reply
  9. Anonymous

    是的 我们继续按装工作,打电话联系我们 1 800 683 5814. 谢谢

    Reply
  10. Roma

    请问,关于BT会被封禁是什么个意思

    Reply
  11. welsie

    您好,我是spectrum的网络,我想听网,需要还路由器吗?如果不还会怎样?

    Reply
  12. Anonymous

    需要还。
    如果不还,会有罚金一直在你的名下。会上黑名单。

    Reply
    1. Anony

      请问这个黑名单只是spectrum的黑名单吗?
      会影响今后的入境吗?

      Reply
  13. miko

    您好,请问可以上门修wifi吗?显示连接却上不了网。

    Reply
  14. 迪迪

    有谁知道去Comcast实体店用支票付款每月的payment,给了一个收据,但是银行里的钱一直没有拿走,这是怎么回事呢

    Reply
  15. 丹丹

    我在加州,找的鸿达电讯办理的Comcast网络 100兆+中文电视,税后45. 省钱省事。

    Reply
  16. 老鼠

    你好我看美国流行网络黑盒子你知道黑盒子的原理吗

    Reply

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